Гарантии и возврат товара

Гарантийные обязательства:

Мы предоставляем гарантию на весь товар купленный в нашем интернет-магазине http://art-blesk.com!
Гарантийный срок на товары - 30 дней с момента покупки! 

  • Вы можете вернуть покупку при обнаружении скрытого дефекта. Обратиться с претензией необходимо до истечения гарантийного срока. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации!  
  • Рассмотрение претензии занимает от одного до десяти рабочих дней (Статья 22 Закон о Защите Прав Потребителей). После предварительного рассмотрения претензии, вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы. Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой экспертизы, в Гарантийный срок не включается.  
  • В некоторых случаях, после предварительного рассмотрения претензии, может быть предложен ремонт изделия на платной или бесплатной основе.  
  • Если полученный товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая модель, стоимость товара, доставки и пересылки компенсируется полностью!  
  • При возврате покупки в случае обнаружения скрытого дефекта в процессе эксплуатации, необходимо обратиться с претензией к закрепленному за вами менеджеру. 
У чулочно-носочных изделий и белья гарантийный срок отсутствует. 

Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке, если: 

  • Дефект появился вследствие применения товара с целью, не соответствующей общепринятой сфере применения данного товара.  
  • Дефект вызван попаданием внутрь изделия или на его поверхность химических реагентов  
  • Дефект появился вследствие грубого механического воздействия или ускоренного естественного износа  
  • Дефект возник вследствие несчастного случая или форс-мажорных обстоятельств  
  • Изделие подверглось ремонту до истечения гарантийного срока. 

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации. 
Для получения полной информации о правах потребителя, рекомендуем сайт www.ozpp.ru (Сайт общества защиты прав потребителей). 

Возврат купальников изготовленных под заказ.

Купальники принимаются назад в следующих случаях:

  • Несоответствие купальника эскизу, цвету выбранному заказчиком. Но тут есть нюансы - мы оставляем за собой право незначительно отклоняться от эскиза. Купальники отделываются вручную, и художник может проявить фантазию и добавить завиток и т.п.;
  • Брак при изготовлении (некачественный шов, несоответствие меркам клиента и т.п.).
В случае приема купальника назад, на нас ложатся все расходы по пересылке, ремонту купальника или же мы изготавливаем новый костюм.

Купальники, сшитые по индивидуальным меркам, возврату не подлежат

Если Вами были:
  • Неверно сняты мерки, неудачный выбор эскиза, цвета и т.д.
  • Не соблюдены правила носки и стирки изделия. 
Ремонт купальников производится за Ваш счет.